An toàn người bệnh không chỉ là việc tuân thủ một quy trình, mà cần trở thành một phần trong cách mỗi cán bộ y tế suy nghĩ, hành động và phối hợp trong từng bước chăm sóc người bệnh.
Hưởng ứng Ngày An toàn người bệnh Thế giới 17/9/2026, Bệnh viện Đa khoa Mê Linh đã tổ chức chương trình tập huấn về An toàn người bệnh, với chủ đề năm 2026: “Khám chữa bệnh an toàn cho các bệnh không lây nhiễm” – “Safe care for noncommunicable diseases”, thông điệp “Safe care for life! – Chăm sóc sức khỏe an toàn trọn đời!”.
Chương trình do BSCKI Phan Văn Lộc – Phó Giám đốc Bệnh viện chủ trì, với nội dung tập trung vào việc nâng cao nhận thức, trách nhiệm của nhân viên y tế và từng bước hình thành, củng cố văn hóa an toàn người bệnh trong toàn bệnh viện.
Theo định hướng hưởng ứng Ngày An toàn người bệnh Thế giới năm 2026, Bộ Y tế đề nghị các cơ sở y tế tổ chức tập huấn, phổ biến các phương pháp, khuyến cáo về an toàn người bệnh và phòng ngừa sự cố y khoa, ưu tiên đối với các bệnh không lây nhiễm; đồng thời triển khai những giải pháp thiết thực nhằm bảo đảm an toàn cho người bệnh và nhân viên y tế.
Từ định hướng đó, tại Bệnh viện Đa khoa Mê Linh, an toàn người bệnh được nhìn nhận không phải là trách nhiệm riêng của một khoa, phòng hay một vị trí công việc, mà là trách nhiệm chung của toàn bộ đội ngũ.
Một văn hóa an toàn được hình thành khi mỗi cán bộ y tế luôn chủ động đặt câu hỏi: Nguy cơ nào có thể xảy ra? Tôi có thể phòng ngừa từ sớm không? Thông tin đã đầy đủ và chính xác chưa? Người bệnh đã được xác định đúng chưa? Các bước chăm sóc tiếp theo đã được phối hợp và chuyển giao đầy đủ chưa?
Đó cũng là quá trình chuyển từ tư duy “xử lý khi sự cố xảy ra” sang “nhận diện và phòng ngừa nguy cơ trước khi sự cố xảy ra”.
Nội dung tập huấn nhấn mạnh an toàn người bệnh cần được bảo đảm trong toàn bộ hành trình chăm sóc sức khỏe, đặc biệt đối với người bệnh mắc các bệnh không lây nhiễm – nhóm bệnh thường đòi hỏi quá trình theo dõi, điều trị và quản lý lâu dài.
Theo tài liệu truyền thông của chương trình, hành trình an toàn gồm nhiều mắt xích liên tục: phòng ngừa và giảm rủi ro; phát hiện và chẩn đoán sớm; điều trị tại cơ sở chăm sóc sức khỏe được cấp phép; tự chăm sóc và quản lý dài hạn; hợp tác trong chăm sóc và chuyển giao.
Ở mỗi mắt xích, nhân viên y tế đều có vai trò quan trọng trong việc nhận diện nguy cơ, thực hiện đúng quy trình, trao đổi thông tin đầy đủ và phối hợp hiệu quả với người bệnh, người nhà cũng như đồng nghiệp.
Xây dựng văn hóa an toàn trước hết là hình thành thói quen nhận diện nguy cơ từ sớm.
Đối với các bệnh không lây nhiễm, người bệnh cần được khuyến khích nhận biết các yếu tố nguy cơ, duy trì lối sống lành mạnh, kiểm tra sức khỏe định kỳ và tiếp cận thông tin chăm sóc sức khỏe từ những nguồn đáng tin cậy.
Với nhân viên y tế, đó là sự chủ động trong đánh giá nguy cơ, tư vấn, hướng dẫn và thực hiện các biện pháp phòng ngừa phù hợp ngay từ những bước đầu tiên.
Một nền văn hóa an toàn cũng đòi hỏi mỗi cán bộ y tế luôn thận trọng trong quá trình khám, đánh giá, chỉ định và theo dõi người bệnh.
Người bệnh được khuyến khích tham gia các chương trình sàng lọc được khuyến cáo, nhận biết triệu chứng sớm, thực hiện xét nghiệm và theo dõi quá trình chuyển tiếp trong chăm sóc. Đồng thời, người bệnh cần được biết rõ chẩn đoán và có cơ hội đặt câu hỏi, tham gia vào quyết định chăm sóc của mình.
Điều này cho thấy người bệnh không chỉ là đối tượng tiếp nhận dịch vụ mà còn là một thành phần của hệ thống an toàn.
Một nội dung đặc biệt quan trọng trong thực hành an toàn là xác định chính xác người bệnh trước khi cung cấp dịch vụ y tế.
Trước xét nghiệm, thủ thuật hoặc điều trị, nhân viên y tế cần chủ động kiểm tra, đối chiếu thông tin nhận dạng của người bệnh. Đồng thời, người bệnh cũng cần phối hợp xác nhận thông tin của mình và chủ động trao đổi ngay khi phát hiện bất kỳ điểm chưa chính xác nào.
Tài liệu của chương trình cũng nhấn mạnh người bệnh cần xác nhận thông tin nhận dạng của mình trước xét nghiệm, thủ thuật hoặc điều trị, bên cạnh việc cung cấp thông tin về dị ứng, thuốc đang sử dụng và các tình trạng sức khỏe khác.
Đây là một hành động tưởng như đơn giản nhưng có ý nghĩa quan trọng trong phòng ngừa nguy cơ.
Nói đúng tên – Nhận đúng dịch vụ – Cùng bảo đảm an toàn.
Trong quá trình điều trị, nguy cơ có thể liên quan đến thuốc, thiết bị y tế, nhiễm khuẩn liên quan chăm sóc y tế, gây mê, phẫu thuật hoặc các phương pháp điều trị đặc thù.
Vì vậy, văn hóa an toàn cần được thể hiện qua những hành động cụ thể: tuân thủ quy trình chuyên môn, kiểm tra thông tin, trao đổi rõ ràng, nhận diện nguy cơ, báo cáo và xử lý kịp thời những bất thường.
Quan trọng hơn, mỗi cán bộ y tế cần có tinh thần không bỏ qua những dấu hiệu nhỏ có thể dẫn đến nguy cơ lớn.
Tại chương trình, CN Nguyễn Thị Hằng – Tổ Quản lý chất lượng đã chia sẻ những nội dung liên quan đến vai trò của văn hóa an toàn và trách nhiệm của mỗi cá nhân trong phòng ngừa sự cố y khoa.
Từ góc độ quản lý chất lượng, xây dựng văn hóa an toàn không thể chỉ dừng lại ở việc phổ biến quy định hay tổ chức các buổi tập huấn. Điều quan trọng là những kiến thức được tiếp nhận phải được chuyển hóa thành hành vi cụ thể trong từng vị trí công việc, từ giao tiếp với người bệnh, xác định người bệnh, thực hiện quy trình kỹ thuật, sử dụng thuốc, kiểm soát nhiễm khuẩn đến trao đổi và chuyển giao thông tin.
Mỗi nhân viên y tế cần có ý thức rằng một thao tác được thực hiện đúng, một thông tin được kiểm tra đầy đủ hay một nguy cơ được phát hiện sớm đều có thể góp phần ngăn ngừa một sự cố.
An toàn người bệnh không thể được tạo ra bởi một cá nhân đơn lẻ.
Đó là sự phối hợp giữa lãnh đạo bệnh viện – các khoa, phòng – nhân viên y tế – người bệnh và người nhà người bệnh.
Trong đó, lãnh đạo có vai trò định hướng và tạo môi trường thuận lợi cho an toàn; các khoa, phòng tổ chức thực hiện và kiểm soát quy trình; nhân viên y tế trực tiếp nhận diện và phòng ngừa nguy cơ; người bệnh và người nhà phối hợp cung cấp thông tin, xác nhận và chủ động trao đổi khi có vấn đề.
Đặc biệt, giao tiếp và chuyển giao thông tin là một mắt xích quan trọng. Tài liệu chương trình chỉ ra các nguy cơ như giao tiếp kém, bỏ qua thông tin và phối hợp chưa tốt giữa nhân viên y tế có thể ảnh hưởng đến an toàn trong quá trình chăm sóc. Việc cập nhật danh sách thuốc, hồ sơ, kết quả xét nghiệm, kế hoạch theo dõi và những thông tin quan trọng khi chuyển giao giúp duy trì tính liên tục của chăm sóc.
Sau chương trình tập huấn, điều quan trọng nhất không phải là mỗi cán bộ nhớ được bao nhiêu nội dung, mà là những nội dung đó có được thực hiện thường xuyên trong công việc hằng ngày hay không.
Bệnh viện Đa khoa Mê Linh hướng tới việc duy trì và củng cố văn hóa an toàn thông qua những hành động cụ thể:
Nhận diện nguy cơ sớm – Tuân thủ quy trình – Xác định đúng người bệnh – Giao tiếp đầy đủ – Phối hợp hiệu quả – Báo cáo và học hỏi từ sự cố – Chủ động phòng ngừa.
Mỗi hành động đúng là một lớp bảo vệ người bệnh.
Mỗi cán bộ y tế chủ động hơn một bước là thêm một cơ hội phòng ngừa sự cố.
Và khi an toàn trở thành thói quen của mỗi người, trách nhiệm của mỗi khoa, phòng và giá trị chung của toàn bệnh viện, văn hóa an toàn sẽ từng bước trở thành nền tảng trong hoạt động chăm sóc và điều trị.
🏥 Bệnh viện Đa khoa Mê Linh tiếp tục xây dựng môi trường chăm sóc lấy an toàn người bệnh làm trọng tâm, hướng tới nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo đảm người bệnh được chăm sóc an toàn trong suốt hành trình sức khỏe.
💙 SAFE CARE FOR LIFE!
Báo cáo cán bộ thực hành Dược sĩ Nguyễn Thu Huyên
Bệnh viện đa khoa Mê Linh tuyển dụng lao động hợp đồng vào làm việc tại Bệnh viện trong Quý IV/2026
An toàn người bệnh không chỉ là việc tuân thủ một quy trình, mà cần trở thành một phần trong cách mỗi cán bộ y tế suy nghĩ, hành động và phối hợp trong từng bước chăm sóc người bệnh.
Hưởng ứng Ngày An toàn người bệnh Thế giới 17/9/2026, Bệnh viện Đa khoa Mê Linh đã tổ chức chương trình tập huấn về An toàn người bệnh, với chủ đề năm 2026: “Khám chữa bệnh an toàn cho các bệnh không lây nhiễm” – “Safe care for noncommunicable diseases”, thông điệp “Safe care for life! – Chăm sóc sức khỏe an toàn trọn đời!”.
Chương trình do BSCKI Phan Văn Lộc – Phó Giám đốc Bệnh viện chủ trì, với nội dung tập trung vào việc nâng cao nhận thức, trách nhiệm của nhân viên y tế và từng bước hình thành, củng cố văn hóa an toàn người bệnh trong toàn bệnh viện.
Theo định hướng hưởng ứng Ngày An toàn người bệnh Thế giới năm 2026, Bộ Y tế đề nghị các cơ sở y tế tổ chức tập huấn, phổ biến các phương pháp, khuyến cáo về an toàn người bệnh và phòng ngừa sự cố y khoa, ưu tiên đối với các bệnh không lây nhiễm; đồng thời triển khai những giải pháp thiết thực nhằm bảo đảm an toàn cho người bệnh và nhân viên y tế.
Từ định hướng đó, tại Bệnh viện Đa khoa Mê Linh, an toàn người bệnh được nhìn nhận không phải là trách nhiệm riêng của một khoa, phòng hay một vị trí công việc, mà là trách nhiệm chung của toàn bộ đội ngũ.
Một văn hóa an toàn được hình thành khi mỗi cán bộ y tế luôn chủ động đặt câu hỏi: Nguy cơ nào có thể xảy ra? Tôi có thể phòng ngừa từ sớm không? Thông tin đã đầy đủ và chính xác chưa? Người bệnh đã được xác định đúng chưa? Các bước chăm sóc tiếp theo đã được phối hợp và chuyển giao đầy đủ chưa?
Đó cũng là quá trình chuyển từ tư duy “xử lý khi sự cố xảy ra” sang “nhận diện và phòng ngừa nguy cơ trước khi sự cố xảy ra”.
Nội dung tập huấn nhấn mạnh an toàn người bệnh cần được bảo đảm trong toàn bộ hành trình chăm sóc sức khỏe, đặc biệt đối với người bệnh mắc các bệnh không lây nhiễm – nhóm bệnh thường đòi hỏi quá trình theo dõi, điều trị và quản lý lâu dài.
Theo tài liệu truyền thông của chương trình, hành trình an toàn gồm nhiều mắt xích liên tục: phòng ngừa và giảm rủi ro; phát hiện và chẩn đoán sớm; điều trị tại cơ sở chăm sóc sức khỏe được cấp phép; tự chăm sóc và quản lý dài hạn; hợp tác trong chăm sóc và chuyển giao.
Ở mỗi mắt xích, nhân viên y tế đều có vai trò quan trọng trong việc nhận diện nguy cơ, thực hiện đúng quy trình, trao đổi thông tin đầy đủ và phối hợp hiệu quả với người bệnh, người nhà cũng như đồng nghiệp.
Xây dựng văn hóa an toàn trước hết là hình thành thói quen nhận diện nguy cơ từ sớm.
Đối với các bệnh không lây nhiễm, người bệnh cần được khuyến khích nhận biết các yếu tố nguy cơ, duy trì lối sống lành mạnh, kiểm tra sức khỏe định kỳ và tiếp cận thông tin chăm sóc sức khỏe từ những nguồn đáng tin cậy.
Với nhân viên y tế, đó là sự chủ động trong đánh giá nguy cơ, tư vấn, hướng dẫn và thực hiện các biện pháp phòng ngừa phù hợp ngay từ những bước đầu tiên.
Một nền văn hóa an toàn cũng đòi hỏi mỗi cán bộ y tế luôn thận trọng trong quá trình khám, đánh giá, chỉ định và theo dõi người bệnh.
Người bệnh được khuyến khích tham gia các chương trình sàng lọc được khuyến cáo, nhận biết triệu chứng sớm, thực hiện xét nghiệm và theo dõi quá trình chuyển tiếp trong chăm sóc. Đồng thời, người bệnh cần được biết rõ chẩn đoán và có cơ hội đặt câu hỏi, tham gia vào quyết định chăm sóc của mình.
Điều này cho thấy người bệnh không chỉ là đối tượng tiếp nhận dịch vụ mà còn là một thành phần của hệ thống an toàn.
Một nội dung đặc biệt quan trọng trong thực hành an toàn là xác định chính xác người bệnh trước khi cung cấp dịch vụ y tế.
Trước xét nghiệm, thủ thuật hoặc điều trị, nhân viên y tế cần chủ động kiểm tra, đối chiếu thông tin nhận dạng của người bệnh. Đồng thời, người bệnh cũng cần phối hợp xác nhận thông tin của mình và chủ động trao đổi ngay khi phát hiện bất kỳ điểm chưa chính xác nào.
Tài liệu của chương trình cũng nhấn mạnh người bệnh cần xác nhận thông tin nhận dạng của mình trước xét nghiệm, thủ thuật hoặc điều trị, bên cạnh việc cung cấp thông tin về dị ứng, thuốc đang sử dụng và các tình trạng sức khỏe khác.
Đây là một hành động tưởng như đơn giản nhưng có ý nghĩa quan trọng trong phòng ngừa nguy cơ.
Nói đúng tên – Nhận đúng dịch vụ – Cùng bảo đảm an toàn.
Trong quá trình điều trị, nguy cơ có thể liên quan đến thuốc, thiết bị y tế, nhiễm khuẩn liên quan chăm sóc y tế, gây mê, phẫu thuật hoặc các phương pháp điều trị đặc thù.
Vì vậy, văn hóa an toàn cần được thể hiện qua những hành động cụ thể: tuân thủ quy trình chuyên môn, kiểm tra thông tin, trao đổi rõ ràng, nhận diện nguy cơ, báo cáo và xử lý kịp thời những bất thường.
Quan trọng hơn, mỗi cán bộ y tế cần có tinh thần không bỏ qua những dấu hiệu nhỏ có thể dẫn đến nguy cơ lớn.
Tại chương trình, CN Nguyễn Thị Hằng – Tổ Quản lý chất lượng đã chia sẻ những nội dung liên quan đến vai trò của văn hóa an toàn và trách nhiệm của mỗi cá nhân trong phòng ngừa sự cố y khoa.
Từ góc độ quản lý chất lượng, xây dựng văn hóa an toàn không thể chỉ dừng lại ở việc phổ biến quy định hay tổ chức các buổi tập huấn. Điều quan trọng là những kiến thức được tiếp nhận phải được chuyển hóa thành hành vi cụ thể trong từng vị trí công việc, từ giao tiếp với người bệnh, xác định người bệnh, thực hiện quy trình kỹ thuật, sử dụng thuốc, kiểm soát nhiễm khuẩn đến trao đổi và chuyển giao thông tin.
Mỗi nhân viên y tế cần có ý thức rằng một thao tác được thực hiện đúng, một thông tin được kiểm tra đầy đủ hay một nguy cơ được phát hiện sớm đều có thể góp phần ngăn ngừa một sự cố.
An toàn người bệnh không thể được tạo ra bởi một cá nhân đơn lẻ.
Đó là sự phối hợp giữa lãnh đạo bệnh viện – các khoa, phòng – nhân viên y tế – người bệnh và người nhà người bệnh.
Trong đó, lãnh đạo có vai trò định hướng và tạo môi trường thuận lợi cho an toàn; các khoa, phòng tổ chức thực hiện và kiểm soát quy trình; nhân viên y tế trực tiếp nhận diện và phòng ngừa nguy cơ; người bệnh và người nhà phối hợp cung cấp thông tin, xác nhận và chủ động trao đổi khi có vấn đề.
Đặc biệt, giao tiếp và chuyển giao thông tin là một mắt xích quan trọng. Tài liệu chương trình chỉ ra các nguy cơ như giao tiếp kém, bỏ qua thông tin và phối hợp chưa tốt giữa nhân viên y tế có thể ảnh hưởng đến an toàn trong quá trình chăm sóc. Việc cập nhật danh sách thuốc, hồ sơ, kết quả xét nghiệm, kế hoạch theo dõi và những thông tin quan trọng khi chuyển giao giúp duy trì tính liên tục của chăm sóc.
Sau chương trình tập huấn, điều quan trọng nhất không phải là mỗi cán bộ nhớ được bao nhiêu nội dung, mà là những nội dung đó có được thực hiện thường xuyên trong công việc hằng ngày hay không.
Bệnh viện Đa khoa Mê Linh hướng tới việc duy trì và củng cố văn hóa an toàn thông qua những hành động cụ thể:
Nhận diện nguy cơ sớm – Tuân thủ quy trình – Xác định đúng người bệnh – Giao tiếp đầy đủ – Phối hợp hiệu quả – Báo cáo và học hỏi từ sự cố – Chủ động phòng ngừa.
Mỗi hành động đúng là một lớp bảo vệ người bệnh.
Mỗi cán bộ y tế chủ động hơn một bước là thêm một cơ hội phòng ngừa sự cố.
Và khi an toàn trở thành thói quen của mỗi người, trách nhiệm của mỗi khoa, phòng và giá trị chung của toàn bệnh viện, văn hóa an toàn sẽ từng bước trở thành nền tảng trong hoạt động chăm sóc và điều trị.
🏥 Bệnh viện Đa khoa Mê Linh tiếp tục xây dựng môi trường chăm sóc lấy an toàn người bệnh làm trọng tâm, hướng tới nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo đảm người bệnh được chăm sóc an toàn trong suốt hành trình sức khỏe.
💙 SAFE CARE FOR LIFE!
Báo cáo cán bộ thực hành Dược sĩ Nguyễn Thu Huyên
Bệnh viện đa khoa Mê Linh tuyển dụng lao động hợp đồng vào làm việc tại Bệnh viện trong Quý IV/2026
